Privacyverklaring

Abrevity helpt families levensverhalen vastleggen: je voert opgenomen gesprekken met een familielid, wij zetten die om in tekst en helpen er een boek van te maken. Dat betekent dat wij — alleen in jouw opdracht — bijzondere en persoonlijke inhoud verwerken: stemopnames en levensverhalen.

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld).
• Inhoud die jij aanlevert: audio-/video-opnames van gesprekken, transcripties, verhalen, foto's, namen en gegevens van de personen die in de verhalen voorkomen (zoals de geïnterviewde).
• Betaalgegevens: afgehandeld door onze betaalprovider Stripe; wij zien geen kaart- of rekeningnummers.
• Gebruiksstatistieken: cookieloos gemeten met Plausible (geen tracking-cookies, geen advertentieprofielen, geen gegevens naar advertentienetwerken vanuit je browser).
• Conversiemeting: bij aanmelding of aankoop kunnen wij server-side een gebeurtenis doorgeven aan Google of Meta met een versleutelde (gehashte) versie van je e-mailadres, uitsluitend om onze advertenties te kunnen meten. Er staat geen advertentiepixel op onze site.

Jij bepaalt wat je opneemt en uploadt. Jij bent er verantwoordelijk voor dat de geïnterviewde weet dat het gesprek wordt opgenomen en daarmee instemt. Wij behandelen die opnames als vertrouwelijke inhoud: ze worden alleen verwerkt om jouw verhaal te maken, nooit verkocht, nooit gebruikt voor advertenties, en niet gebruikt om AI-modellen te trainen (dat zijn wij ook contractueel met onze verwerkers overeengekomen).

• Het leveren van de dienst: transcriberen, verhalen en vragen genereren, het boek maken (uitvoering van de overeenkomst).
• Service-e-mails over je traject (uitvoering van de overeenkomst).
• Verbeteren en beveiligen van de dienst (gerechtvaardigd belang, op geaggregeerd niveau).
• Advertentie-conversiemeting met gehashte gegevens (gerechtvaardigd belang; bezwaar maken kan altijd via support@abrevity.com).

Wij gebruiken een beperkt aantal zorgvuldig gekozen verwerkers, elk met een verwerkersovereenkomst, in deze categorieën: hosting en opslag (EU-regio), betaaldiensten, e-mailverzending, spraak-naar-tekst-verwerking, AI-tekstverwerking voor vragen en verhalen, cookieloze websitestatistiek, en — uitsluitend voor het meten van onze advertenties — advertentieplatforms (server-side, met gehashte gegevens). Voor verwerkers buiten de EU steunen wij op het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen. De volledige, actuele lijst van verwerkers sturen wij je op verzoek toe via support@abrevity.com.

Je verhalen, opnames, video’s en boeken bewaren wij zolang je account bestaat — het is jouw familie-archief, en juist de opnames horen bij het boek te blijven (bijvoorbeeld om fragmenten vanuit het boek terug te kunnen kijken en beluisteren). Wij verwijderen jouw inhoud dus nooit op eigen initiatief zonder je vooraf te benaderen. Verwijder je zelf iets, of je hele account, dan is het binnen 30 dagen ook uit onze back-ups verdwenen. Facturatiegegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke plicht).

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen, ontvangen (dataportabiliteit), en bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Mail support@abrevity.com; wij reageren binnen 30 dagen. Klachten kunnen ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Versleutelde verbindingen, versleutelde opslag bij onze EU-hostingpartij, toegangsbeperking tot productiegegevens, en geheimen buiten de broncode. Datalekken melden wij conform de wet.